Polityka wysyłki
1. Zakres stosowania
Niniejsza Polityka dostawy dotyczy wszystkich mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów sprzedawanych i dostarczanych za pośrednictwem sklepu internetowego Purpletreedecorllc na adresy znajdujące się w Polsce.
Celem niniejszej polityki jest przedstawienie szczegółowych informacji dotyczących zasad dostawy, czasu realizacji zamówień, kosztów wysyłki oraz danych kontaktowych.
2. Obszar dostawy
Oferujemy dostawę na terenie całej Polski.
Adres podany przez klienta podczas składania zamówienia jest wykorzystywany jako końcowy adres dostawy oraz podstawa do organizacji dalszego procesu logistycznego.
3. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Proces realizacji zamówienia obejmuje:
- weryfikację danych zamówienia;
- sprawdzenie dostępności produktu;
- przygotowanie produktu do wysyłki.
Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienia przesyłka zostaje przekazana do wysyłki. W razie potrzeby klient otrzyma numer śledzenia przesyłki.
4. Metody transportu i proces logistyczny
Produkty są wysyłane z magazynu znajdującego się w Stanach Zjednoczonych. Proces transportu obejmuje następujące etapy:
4.1 Transport międzynarodowy
Przesyłki są realizowane przy współpracy z operatorami logistycznymi, takimi jak:
- DHL.
Usługa transportowa obejmuje międzynarodową dostawę produktów do Polski.
4.2 Procedury celne i dostawa lokalna
Po zakończeniu wymaganych procedur transportowych przesyłka zostaje przekazana lokalnym operatorom logistycznym w Polsce, takim jak:
- Poczta Polska.
- InPost
Lokalny przewoźnik dostarcza paczkę na adres wskazany w zamówieniu w ramach końcowego etapu dostawy.
5. Przewidywany czas dostawy
Po wysłaniu zamówienia całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj 10–15 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostawy może różnić się w zależności od procedur transportowych, organizacji przewozu oraz miejsca dostawy.
Podany czas obejmuje:
- transport międzynarodowy;
- obsługę procedur transportowych;
- dostawę końcową na wskazany adres.
6. Koszty dostawy
Zamówienia o wartości równej lub wyższej niż 498,99 zł (z podatkiem VAT) kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.
W przypadku zamówień o wartości poniżej 498,99 zł (z podatkiem VAT) zostanie naliczona stała opłata za dostawę w wysokości 51,99 zł.
Koszt dostawy jest wyświetlany w koszyku oraz podczas procesu składania zamówienia, aby klient mógł sprawdzić całkowitą kwotę przed dokonaniem zakupu.
7. Informacje dotyczące dostawy
Klient powinien podać dokładny adres dostawy oraz aktualne dane kontaktowe, aby uniknąć opóźnień w realizacji przesyłki.
Jeżeli dane adresowe będą niekompletne lub nieprawidłowe, może być konieczny kontakt z klientem w celu ich potwierdzenia lub aktualizacji.
Czas dostawy może ulec zmianie z powodu czynników takich jak procedury transportowe, dni wolne od pracy lub organizacja przewozu.
Klient może śledzić status przesyłki za pomocą otrzymanego numeru śledzenia.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
Niniejsza strona internetowa jest własnością PURPLE TREE DECOR LLC.
Nazwa firmy: PURPLE TREE DECOR LLC
Adres: 2463 PINE TREE DR, APT. 3, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone
EIN: 32-0668433
Telefon: +1 7654261557
E-mail: info@purpletreedecorllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.