Ławka z drewna sosnowego z materiałowym siedziskiem 100 x 40 x 45cm

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka anulowania zamówień dotyczy klientów w Polsce, którzy dokonali zakupu mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony internetowej Purpletreedecorllc i chcą anulować zamówienie z powodu błędnych informacji dotyczących zamówienia, zmiany decyzji zakupowej lub innych przyczyn osobistych.

Niniejsza polityka określa wyłącznie zasady dotyczące anulowania zamówień i nie stanowi opisu innych procedur posprzedażowych.

---

2. Informacje o sklepie i firmie

Purpletreedecorllc jest sklepem internetowym oferującym konsumentom w Polsce meble, produkty wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria.

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez PURPLE TREE DECOR LLC.

Nazwa firmy: PURPLE TREE DECOR LLC

Adres: 2463 PINE TREE DR, APT. 3, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone

EIN: 32-0668433

Telefon: +1 7654261557

E-mail: info@purpletreedecorllc.com

---

3. Termin składania wniosku o anulowanie

Jeżeli konsument chce anulować zamówienie, powinien skontaktować się z obsługą klienta Purpletreedecorllc za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

W wiadomości należy podać:

• numer zamówienia;
• imię i nazwisko osoby składającej zamówienie;
• numer telefonu kontaktowego.

Informacje te umożliwią weryfikację statusu zamówienia oraz prawidłowe rozpatrzenie zgłoszenia.

---

4. Zamówienia, które nie zostały jeszcze przetworzone lub wysłane

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji magazynowej, zapakowane ani wysłane, Purpletreedecorllc po otrzymaniu zgłoszenia i potwierdzeniu informacji dotyczących zamówienia niezwłocznie rozpocznie proces anulowania.

Po anulowaniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

---

5. Zamówienia zapakowane lub wysłane

Jeżeli zamówienie zostało już przygotowane w magazynie, przekazane przewoźnikowi lub wysłane, nie może zostać anulowane bezpośrednio.

W takim przypadku klient powinien po otrzymaniu przesyłki skorzystać z procedury zwrotu dostępnej na stronie internetowej i postępować zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez obsługę klienta.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów.

---

6. Proces anulowania zamówienia

Konsument może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia zgodnie z poniższymi krokami:

Krok 1:
W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia należy wysłać wiadomość e-mail na adres:

info@purpletreedecorllc.com

Krok 2:
W wiadomości należy podać numer zamówienia, imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.

Krok 3:
Obsługa klienta sprawdzi, czy zamówienie zostało już przetworzone, zapakowane lub wysłane.

Krok 4:
Jeżeli zamówienie spełnia warunki anulowania, zostanie anulowane, a klient otrzyma potwierdzenie drogą elektroniczną.

---

7. Zakres obowiązywania anulowania

Niniejsza polityka dotyczy zamówień na meble, produkty wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria dostępne w sklepie internetowym Purpletreedecorllc.

Możliwość anulowania zamówienia zależy od momentu złożenia zgłoszenia oraz aktualnego statusu realizacji zamówienia.

Zamówienia, które zostały już zapakowane lub wysłane, nie mogą zostać anulowane bezpośrednio.

---

8. Informacje dotyczące opłat

Jeżeli zamówienie zostanie skutecznie anulowane przed rozpoczęciem procesu wysyłki, Purpletreedecorllc nie pobiera opłaty za anulowanie zamówienia.

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, klient po otrzymaniu przesyłki powinien postępować zgodnie z instrukcjami obsługi klienta dotyczącymi zwrotu produktu.

Koszty standardowego zwrotu w zatwierdzonym procesie mogą zostać pokryte przez Purpletreedecorllc zgodnie z obowiązującymi zasadami.

---

9. Adres zwrotu produktu

Jeżeli zamówienie zostało wysłane, a klient po otrzymaniu przesyłki otrzyma instrukcję zwrotu produktu, należy skorzystać z poniższego adresu:

PURPLE TREE DECOR LLC

Adres: 2463 PINE TREE DR, APT. 3, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone

Nie należy odsyłać produktu bez wcześniejszego kontaktu z Purpletreedecorllc i uzyskania potwierdzenia, ponieważ może to utrudnić identyfikację przesyłki oraz proces jej obsługi.

---

10. Kontakt z obsługą klienta i czas odpowiedzi

Konsumenci mogą skontaktować się z obsługą klienta Purpletreedecorllc poprzez:

E-mail: info@purpletreedecorllc.com

Telefon: +1 7654261557

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Zalecamy składanie wniosków o anulowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Purpletreedecorllc odpowie na wiadomość zazwyczaj w ciągu 24 godzin od jej otrzymania oraz przekaże informacje dotyczące dalszego postępowania zgodnie z aktualnym statusem zamówienia.

1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka wymiany produktów dotyczy wszystkich mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów sprzedawanych przez Purpletreedecorllc klientom w Polsce.

Klienci, którzy po otrzymaniu produktu nie są z niego zadowoleni, mogą złożyć wniosek o wymianę zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej polityce.

---

2. Termin zgłoszenia wymiany

Klient może złożyć wniosek o wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Zamówienia zgłoszone po upływie 14 dni nie podlegają niniejszej polityce wymiany.

---

3. Warunki wymiany produktu

Produkt przeznaczony do wymiany musi spełniać następujące warunki:

• pozostawać w dobrym stanie i nie być używany;
• nie może posiadać cech uniemożliwiających jego ponowną sprzedaż;
• musi zawierać wszystkie akcesoria oraz instrukcję użytkowania.

Produkty niespełniające powyższych wymagań mogą nie zostać zaakceptowane do wymiany.

---

4. Proces wymiany

Proces wymiany obejmuje następujące etapy:

1. Klient składa wniosek o wymianę produktu;
2. Obsługa klienta dokonuje weryfikacji zgłoszenia;
3. Produkt zostaje odesłany do Purpletreedecorllc;
4. Firma sprawdza stan zwróconego produktu;
5. Produkt zastępczy zostaje wysłany do klienta.

Zespół Purpletreedecorllc zapewnia informacje dotyczące każdego etapu procesu wymiany.

---

5. Złożenie wniosku o wymianę

Klient powinien przesłać zgłoszenie wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu na adres e-mail:

info@purpletreedecorllc.com

W wiadomości należy podać:

• numer zamówienia;
• informacje dotyczące produktu, który ma zostać wymieniony.

---

6. Potwierdzenie przez obsługę klienta

Zespół obsługi klienta Purpletreedecorllc zazwyczaj w ciągu 24 godzin potwierdzi, czy zgłoszenie spełnia wymagania dotyczące wymiany.

Po potwierdzeniu klient otrzyma informacje dotyczące procedury zwrotu oraz dalszych kroków logistycznych.

---

7. Wymagania dotyczące zwrotu produktu

Produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu oraz odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

Przesyłka powinna zawierać:

• produkt przeznaczony do wymiany;
• wszystkie akcesoria;
• instrukcję użytkowania.

Adres zwrotu:

PURPLE TREE DECOR LLC

Adres: 2463 PINE TREE DR, APT. 3, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone

---

8. Koszty wymiany

Purpletreedecorllc pokrywa standardowe koszty transportu związane z wymianą produktu.

Klient nie ponosi dodatkowych opłat za zatwierdzony proces wymiany.

---

9. Weryfikacja produktu

Po otrzymaniu produktu Purpletreedecorllc przeprowadzi kontrolę jego stanu w celu potwierdzenia, że spełnia warunki wymiany.

Produkt powinien być:

• nieużywany;
• kompletny;
• odpowiedni do ponownej sprzedaży.

---

10. Wysyłka produktu zastępczego

Po pozytywnej weryfikacji produktu zastępczy artykuł zostanie wysłany do klienta w ciągu 2 dni roboczych.

Klient otrzyma informacje dotyczące przesyłki oraz numer śledzenia umożliwiający sprawdzenie statusu dostawy.

---

11. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością PURPLE TREE DECOR LLC.

Nazwa firmy: PURPLE TREE DECOR LLC

Adres: 2463 PINE TREE DR, APT. 3, MIAMI BEACH, FL 33140, Stany Zjednoczone

EIN: 32-0668433

Telefon: +1 7654261557

E-mail: info@purpletreedecorllc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.